Modern molenbedrijf waar op ambachtelijke wijze met molenstenen gemalen wordt.

Bestellen

Bestellen bij Mulder Pot – Kropswolde is eenvoudig:

1. Selecteer de gewenste producten, wijzig eventueel het aantal (met plus en min knop) en klik op de button ‘in winkelmand’. U wordt nu automatisch naar het winkelmand overzicht gestuurd.

2. Controleer of uw winkelmand klopt, wijzig eventueel aantallen en klik op ‘winkelmand bijwerken’. Wilt u nog meer producten toevoegen, kies dan voor ‘verder winkelen’. Wilt u uw bestelling afronden? Vul een eventuele kortingscode in. Onderaan komt nu het totaalbedrag van de bestelling te staan, inclusief eventuele verzendkosten. Om verder te gaan, klik op ‘doorgaan naar afrekenen’.

3. Vul op het volgende scherm uw persoonlijke gegevens in en voer het adres in waar de bestelling naartoe moet worden verzonden. Eventuele aanvullende opmerkingen kunt u kwijt in het veld ‘extra informatie’.

4. Kies vervolgens onderaan de pagina de gewenste betaalmethode.

5. Wanneer u op ‘Bestelling plaatsen’ klikt, wordt de bestelling geplaatst. U gaat hiermee een betaalverplichting aan.

Betalen

Bij Mulder Pot – Kropswolde heeft u keuze uit verschillende betaalmethodes, ook wanneer u vanuit het buitenland wilt bestellen. Betalen bij Mulder Pot – Kropswolde kan op de volgende manieren:

iDeal
SOFORT Banking
KBC/CBC
Paypal
Belfius Direct Net
Bancontant/Mister Cash

Betaalmethodes bij afhalen:

Contante betaling
Pinnen

Verzendkosten

Wanneer u online uw bestelling voor 12:00 uur plaatst, wordt uw bestelling dezelfde dag verstuurd.

Nederland

Bezorging op maandag t/m vrijdag
Verzend- en verpakkingskosten pakket (tot 20 kilo) € 5,50 *

België

Bezorging op maandag t/m vrijdag
Verzend- en verpakkingskosten pakket (tot 20 kilo) € 8,50 *

Duitsland

Bezorging op maandag t/m vrijdag
Verzend- en verpakkingskosten pakket (tot 20 kilo) € 8,50 *

Wanneer u gebruik wilt maken van verzending naar andere landen, gelieve contact op te nemen met info@molenmulderpot.com. De bestelling wordt met track & trace naar het opgegeven adres verzonden.

Afhalen bij de molenwinkel
U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling op te halen bij de molenwinkel. Wanneer u hiervoor kiest hoeft u geen verzendkosten te betalen. U ontvangt een bericht wanneer de bestelling voor u klaar staat in de molenwinkel.

* Prijswijzigingen voorbehouden. De meest actuele verzend- en verpakkingskosten worden getoond in uw winkelwagen.

Bezorging

Bij Mulder Pot – Kropswolde verzenden wij uw bestelling. Wanneer u niet thuis bent om de bestelling in ontvangst te nemen, zal de pakketdienst een tweede poging doen om het pakket alsnog te bezorgen. Daarna zal de pakketdienst het pakket bij een dichtstbijzijnde depot afleveren. De bestelling blijft maximaal drie dagen op het depot liggen. Wordt de bestelling niet afgehaald, dan wordt deze teruggestuurd naar Mulder Pot – Kropswolde. Uw betaalverplichting blijft in stand.

Levertijd

De levertijd van producten, die verstuurd worden via DHL bedraagt 1-2 werkdagen.

Retourneren

Voldoet het bestelde product niet aan je verwachtingen? Dan mag je het binnen 14 dagen retourneren. Hiervoor dien je ons een mail te sturen voorzien van de volgende gegevens:

• Naam, adres en woonplaats
• Bestel- of factuurnummer
• Eventueel reden van retourneren (niet verplicht)

Retourneren aan Mulder Pot – Kropswolde
Mulder Pot – Kropswolde accepteert retourzendingen, mits deze binnen 14 dagen bij ons zijn aangemeld. Deze (herroepings)termijn gaat in op de dag van ontvangst. Binnen die termijn kan een artikel, zonder opgaaf van redenen, geretourneerd worden. Hieraan zijn de volgende voorwaarden gekoppeld/verbonden:
• Uitgezonderd van retournering zijn geopende verpakkingen met voedingsmiddelen (broodmeel, cakemeel, pannenkoekmeel, jam, honing, etc.) in verband met de hygiënevoorwaarden.
• Het product dient met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
• Heb je het artikel meer geprobeerd/gebruikt dan redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen, dan heeft Mulder Pot – Kropswolde het recht om waardevermindering op het product in rekening te brengen.
• Wij stellen het op prijs als je aangeeft waarom je het artikel retourneert.

Terugbetaling aankoopbedrag
Wij zullen het volledige aankoopbedrag van het geretourneerde artikel zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de herroeping hebben ontvangen, aan je terugstorten. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten terug hebben ontvangen of totdat je aantoont de producten te hebben geretourneerd. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. Je kunt er ook voor kiezen een tegoedbon te ontvangen. De tegoedbon sturen wij je per e-mail toe en kun je besteden bij een volgende bestelling.

Onvoldoende gefrankeerd
Mulder Pot – Kropswolde accepteert retourzendingen van zendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn. Als dit het geval is zullen de kosten achteraf in rekening worden gebracht. De kosten voor de retourzending dien je zelf te betalen. Ook draag je zelf het risico van retourzending. De oorspronkelijk gemaakte bezorgkosten worden alleen gecrediteerd, wanneer de volledige order binnen 14 dagen herroepen wordt. Wanneer een deel van een order geretourneerd wordt, crediteren wij de bezorgkosten niet.

Adres voor retourzending:
Mulder Pot – Kropswolde
Korte Groningerweg 35
9607 PT FOXHOL

Beschadigd / Verkeerd geleverd
Indien u een artikel(en) wilt terugsturen i.v.m. een beschadiging of nalatigheid door Mulder Pot – Kropswolde, neemt u contact op met onze serviceafdeling. Dat kan via ons telefoonnummer: 0598-394953 of via ons e-mailadres: info@molenmulderpot.com. Wij nemen in dit geval de kosten van de retourzending voor onze rekening. Dit is alleen mogelijk voor online bestellingen.

Verwerkingsproces
Op het moment dat u het artikel retour stuurt, duurt het altijd even voordat deze door ons in ontvangst genomen kan worden. Normaliter duurt het 1-2 werkdagen voordat het pakket door Post NL/DHL wordt afgeleverd. Zodra het pakket bij ons is afgeleverd, wordt deze uiteraard zo spoedig mogelijk verwerkt. U ontvangt uiterlijk met 14 dagen het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending retour. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden betreffende de status van het geretourneerde artikel.

Voorwaarden
Artikelen mogen enkel binnen 14 dagen na ontvangst retour gestuurd worden, mits ongeopend (hygiëne voorwaarden). Stuur de artikelen compleet (inclusief alle toebehorende items bij het artikel) retour. Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking wordt teruggestuurd. Daarom adviseren wij u om te allen tijde de geleverde toebehoren te bewaren.

Klachten

Heeft u klachten over producten die u bij Mulder Pot – Kropswolde of bij een verkooppunt van Mulder Pot – Kropswolde heeft gekocht? Neem dan contact op met de klantenservice van Mulder Pot – Kropswolde. Dat kan via ons telefoonnummer: 0598-394953 of via ons e-mailadres: info@molenmulderpot.com.